Registro
Podés registrarte haciendo clic en el botón “Regístrate” que se encuentra en el margen superior derecho e ingresando tus datos personales. Luego, recibirás un e-mail para validar que la casilla de correo que ingresaste sea correcta y confirmar tu cuenta. (Atención: si no confirmas tu dirección de correo en 72hs tendrás que comenzar el registro nuevamente)
Finalmente, para garantizar tu seguridad, te pediremos que generes tu contraseña, que informes tu número de teléfono y que selecciones una pregunta de seguridad que te permitirá recordar tu clave en caso de olvidarla.
¡También podés ingresar a pagomiscuentas.com con tu usuario Todo Pago y no necesitas volver a registrarte!
Revisa que la dirección de correo que indicaste sea correcta. Si luego de unos minutos no recibiste el e-mail de confirmación, te recomendamos que verifiques en la bandeja de “correo no deseado” ya que el mismo podría estar ahí.
Si continuas sin haber recibido el email de confirmación comunícate con nuestro Centro de Atención telefónica.
Ingresá con tu dirección de correo electrónico y clave que generaste al momento de registrarte en pagomiscuentas.com
Recordá que también podes ingresar con tu usuario Todo Pago.
Podes pagar impuestos y servicios, hacer recargas de celular, transporte y donaciones.
Pago
Si es tu primera vez en pagomiscuentas.com tenés que añadir un nuevo pago. Hace clic en el botón “añadir nuevo pago”. Ingresa en el buscador el nombre de la empresa que querés pagar y completá el número de identificación (código) del servicio.
Pagá con tu tarjeta de débito o crédito
Si querés pagar con una nueva tarjeta de débito o crédito elegí la opción “Pagar”. Se abrirá una nueva ventana en donde tenés que completar tus datos personales y los de tu tarjeta. Cuando termines hace clic en “Pagar” para finalizar la transacción.
Pagá con tu billetera Todo Pago
Si ya tenés medios de pago adheridos en tu billetera, selecciona el servicio a abonar y hace clic en el botón “Pagar”. La página te llevará al resumen de tus servicios a pagar donde podrás verificar la factura que estas abonando. Acá vas a poder elegir el medio de pago y modificar el importe si es que la empresa lo permite.
Para finalizar, hace clic en el botón “Pagar” y podrás visualizar el comprobante de pago.
También podés elegir pagar varios servicios al mismo tiempo, seleccionándolos todos juntos. Luego podrás elegir con que medio pagar cada uno antes de confirmar.
PagoMisCuentas acepta los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito: VISA, American Express y MasterCard
- Tarjetas de débito: Visa Débito
- Billetera Virtual: Si sos usuario Todo Pago, podes utilizar los medios de pagos adheridos en tu billetera, o cargar nuevos a través de la web y/o app Todo Pago.
No obstante, cada empresa puede o no utilizar todos los medios de pago disponibles y en algunos casos solo algunos de los medios se encuentran habilitados.
Todos los medios de pago asociados a tu billetera Todo Pago se muestran de manera automática en PagoMisCuentas. Podes gestionar tu billetera y añadir nuevos medios de pago en Todo Pago.
Si aún no tenés medio de pago asociados a tu billetera Todo Pago, al momento de realizar un nuevo pago en PagoMisCuentas te pediremos que ingreses los datos de la tarjeta con la cual querés abonar mediante un formulario simple y seguro. Esta tarjeta no será recordada por PagoMisCuentas o añadida a tu billetera. Si deseas añadirla, deberás hacerlo en Todo Pago.
Una vez seleccionada la empresa a abonar tendrás que ingresar el número que identifique a esa factura. Dependiendo de la empresa puede cambiar la manera de llamar al código de servicio. Algunos ejemplos pueden ser:
• Código de Pago Electrónico
• Código de PagoMisCuentas
• Código Banelco
• Número de referencia
• Número de cliente
• Número de cuenta
• Número de identificación
• Número de Documento
• Número de tarjeta, etc.
Sí. Los servicios a pagar a través de pagomiscuentas.com pueden estar a nombre de otra persona.
Los pagos que realices quedan registrados en PagoMisCuentas de forma automática.
En la sección “Mis Pagos Realizados” se guardarán todos los comprobantes y podrás verlos o consultarlos cuando quieras.
Luego de cada pago se generará un comprobante de la transacción que podras imprimir o guardar en tu computadora, celular o tablet.
Asimismo, en la sección “Mis Pagos Realizados”, podrás visualizar un histórico de tus pagos, las veces que quieras.
Este ticket es considerado comprobante válido de pago por las Empresas que publican en pagomiscuentas.com.
El servicio de pagomiscuentas.com es totalmente gratuito para las personas que realicen sus pagos de servicios.
No te preocupes. Una vez que se restablezca tu conexión a internet, ingresá nuevamente a pagomiscuentas.com y consulta en la sección “Mis Pagos Realizados” si el mismo se efectuó.
Si tu pago aparece, el mismo se completó correctamente y podrás ver tu comprobante de pago. En caso contrario, el mismo no llego a registrarse y podrás realizar el pago consultando la sección “Próximos Vencimientos”
Todas las operaciones disponibles en pagomiscuentas.com se pueden realizar las 24 horas, los 365 días del año.
Una operación efectuada un día hábil hasta la hora 23:59 es computada con la fecha de ese día. Si la operación fue efectuada un sábado, domingo o feriado, es computada con la fecha del día hábil siguiente.
Problemas al acceder
Si olvidaste o bloqueaste tu contraseña, deberás ingresar tu correo electrónico, hacer clic en “¿Olvidaste o bloqueaste tu contraseña?” de la pantalla de ingreso y recibirás un correo. Seguí las instrucciones para recuperar tu clave.
Si no podés ingresar por algún otro motivo, comunícate con nuestro Centro de Atención telefónica.
Por seguridad, luego de cinco intentos de ingreso fallidos tu clave será bloqueada.
Para reestablecer tu contraseña deberás ingresar tu correo electrónico, hacer clic en “¿Olvidaste o bloqueaste tu contraseña?” de la pantalla de ingreso y recibirás un correo. Seguí las instrucciones para recuperar tu clave.
Si no recordás la respuesta a tu pregunta de seguridad o no podés ingresar por algún otro motivo, comunícate con nuestro Centro de Atención telefónica.
Cuando expire tu contraseña recibirás un correo electrónico con el aviso y la opción de renovarla. Allí deberás completar la pregunta de seguridad e ingresar una nueva clave. Si no recordás la respuesta a esa pregunta, comunicate con nuestro Centro de Atención Telefónica
“El titular de datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley nº 25.326”.
“La dirección Nacional de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”
Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales:
Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX)
Tel. 4383-8510/12/13/15
www.jus.gov.ar/datospersonales
infodnpdp@jus.gov.ar
A través del Sistema PagoMisCuentas, los Usuarios deberán registrarse en el Sistema Todo Pago perteneciente a Botón de Pago S.A. (ver Términos y Condiciones). Una vez registrados, podrán utilizar el Sistema PagoMisCuentas para efectuar pagos de servicios e impuestos de aquellas Empresas de Servicios adheridas al Sistema PagoMisCuentas utilizando las tarjetas adheridas a su Billetera Virtual Todo Pago o cualquier otro medio de pago habilitado el Sistema PagoMisCuentas o Todo Pago.
1. El Usuario podrá realizar a través del Sistema PagoMisCuentas las siguientes operaciones:
Pagos de cuentas de servicios y recargas mediante utilizando las tarjetas adheridas a su Billetera Virtual Todo Pago para Empresas de Servicios que así lo acepten, así como también a través de cualquier medio de pago que en un futuro habilite Todo Pago o el Sistema PagoMisCuentas.
Pago de resumen de Tarjetas de Crédito con tarjeta de débito.
Visualización de Facturas Electrónicas de las Empresas de Servicios que tengan habilitado el servicio.
Transacciones de Consulta de facturas pendientes de pago, de comprobantes de pagos previos realizados, de Empresas de Servicios adheridas al Sistema PagoMisCuentas y cualquier otra transacción que el Sistema PagoMisCuentas o Todo Pago implementen en el futuro.
2. Para que el Sistema PagoMisCuentas pueda cumplir con las instrucciones de pago impartidas por los Usuarios, este debe contar con los fondos suficientes y/o poseer límite suficiente en su tarjeta de débito o crédito seleccionada para realizar la transacción.
Las facturas electrónicas a las que el Usuario podrá acceder mediante el Sistema PagoMisCuentas, estarán disponibles para ser consultadas por el Usuario por un lapso de tiempo determinado, el cual será determinado exclusivamente por cada Empresa que tenga adherido este servicio.
3. Asimismo, Prisma Medios de Pago S.A. como administradora del Sistema PagoMisCuentas y Botón de Pago S.A. como administradora del Sistema Todo Pago no se responsabilizarán por:
(i) los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, derivados del acceso a, o mala utilización por parte del Usuario de los contenidos del Sistema PagoMisCuentas y el Sistema Todo Pago;
(ii) las demoras, interrupciones, suspensiones, cancelación, terminación y/o deficiencias en el servicio de internet o en la navegación que impidieran o dificultaran el acceso al, o la descarga o consulta del contenido del Sitio del Sistema PagoMisCuentas y de las facturas electrónicas disponibles en el Sitio Del Sistema PagoMisCuentas;
(iii) los gastos, daños, pérdidas o perjuicios, directos o indirectos, ocasionados por virus informáticos o fallas de sistema de cualquier tipo, que al Usuario lo afectaren;
(iv) las posibles discrepancias entre el contenido de las facturas electrónicas e información de deuda cargadas en el Sitio del Sistema PagoMisCuentas por las Empresas de Servicios y las facturas impresas en formato papel y/o digital que el Usuario pudiera recibir directamente de las Empresas de Servicios, o las constancias personales que el Usuario tuviera respecto de sus consumos;
(v) la información y los materiales contenidos en el Sitio de PagoMisCuentas y/o en el del Sistema Todo Pago, incluyendo sin limitación texto, gráficos, logos, marcas, base de datos de terceros, hipervínculos y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial, ni por la supresión, cancelación, terminación y/o modificación de los mismos;
(vi) los gastos, daños, o pérdidas ocasionadas por el uso inadecuado o negligente por el Cliente que ocasionen la divulgación a terceros de su contraseña, del contenido del Sitio de las facturas electrónicas disponibles en el Sitio del Sistema PagoMisCuentas y del Sistema Todo Pago; y
(vii) los gastos, daños, o pérdidas ocasionadas por la intromisión de terceras personas no autorizadas a la denominación de los usuarios.
El Usuario acepta la prueba de la existencia de las órdenes cursadas que surjan de los elementos que componen el Sistema PagoMisCuentas y así también toda prueba que sea hábil para acreditar la orden emanada. A este efecto, faculta a Prisma Medios de Pago S.A. como administradora del Sistema PagoMisCuentas a utilizar cualquier sistema idóneo para acreditar la pertenencia de la orden cursada y renuncia expresamente a cuestionar la idoneidad o habilidad de esa prueba, considerándose la presente como condición esencial de ingreso al Sistema PagoMisCuentas. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en la presente, ocasionará automáticamente del uso del Sistema PagoMisCuentas. Prisma Medios de Pago S.A. está facultado para modificar el Sistema PagoMisCuentas o interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso.
4. Normativa aplicable: Los pagos que se realicen a través del Sistema PagoMisCuentas se encuentran sujetos a las normas del Banco Central de la República Argentina.
5. El usuario podrá acceder desde el sitio de PagoMisCuentas (www.pagomiscuentas.com) ingresando con su usuario de Todo Pago o desde la aplicación de Todo Pago PEI.
6. Pago de servicios Mobile: Para realizar el pago de servicios a través de la aplicación mobile el Usuario deberá descargar e instalar en su dispositivo móvil la aplicación “Todo Pago PEI”. La aplicación está disponible en las tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles de Google Play y App Store.
Una vez ingresado a la aplicación el Cliente deberá loguearse con su Cuenta Todo Pago y acceder a la funcionalidad de “Pago de Servicios” y “Recargas”.
7. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
Normativa aplicable: Los pagos que se realicen a través de pagomiscuentas.com se encuentran sujetos a las normas del BCRA.
La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los datos que se proporcionen a Prisma Medios de Pago S.A. podrán utilizarse para procesar sus pedidos, solicitudes, denuncias, reclamos, para la relación comercial y fines publicitarios. PagoMisCuentas es el servicio de pagos que proporciona Prisma Medios de Pago S.A. Disposición DNPDP 10/2008: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326" y "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
Nuestro Compromiso con la Privacidad
Prisma Medios de Pago S.A. es una sociedad que se dedica entre otras actividades al desarrollo, explotación de sistemas de medios de pago y servicios vinculados al procesamiento de datos. Prisma Medios de Pago S.A. respeta la privacidad de toda persona que visite el sitio web www.pagomiscuentas.com. Esta Política de Privacidad indica la información que Prisma Medios de Pago S.A. puede recopilar y el uso que puede dar a esa información (en adelante, los “Datos”).
Principios
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a) Cuando los datos se obtengan de fuentes de acceso público irrestricto;
b) Cuando los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal;
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e) Se trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las informaciones que reciban de sus clientes conforme las disposiciones del art. 39 de la Ley Nº 21.526.
Al tratar los datos personales, se informará previamente a sus titulares los siguientes lineamientos:
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Todo correo electrónico que reciba de Prisma Medios de Pago S.A. le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Podrá cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento. Vea más adelante la sección "Manteniendo Precisa su Información".
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Sin embargo, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.
Por otro lado, mientras intentamos proteger sus Datos, Usted también deberá tomar medidas para proteger su información. Le insistimos en que tome toda precaución para proteger su información personal mientras está en Internet. Como mínimo, le aconsejamos que cambie su clave de acceso periódicamente, usando una combinación de letras y números y se asegure de que está utilizando un navegador seguro al estar en Internet.
Privacidad de Menores
Prisma Medios de Pago S.A. no tiene intenciones de recopilar Datos de menores de edad. Cuando corresponda, Prisma Medios de Pago S.A. le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información en el SITIO y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres a la entrega de esa información.
Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al SITIO y/o a la Cuenta Personal por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el SITIO y/o en la Cuenta Personal. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.
Usted podrá ponerse en contacto con Prisma Medios de Pago S.A. para realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.
Publicidad directa
Con el fin de efectuar publicidades, Prisma Medios de Pago S.A. podrá tratar datos personales que sean aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, o permitan establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su consentimiento.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Disposición Nº 10/08, Prisma Medios de Pago S.A. incluye en lugar visible en su página web y en los formularios utilizados para la recolección de datos personales, una leyenda que indica: "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales".
De conformidad con lo establecido por la Disposición Nº 4/09, en las comunicaciones con fines de publicidad directa, Prisma Medios de Pago S.A. debe incorporar el siguiente aviso: “DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES. Ley Nº 25.326 Art. 27 (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). Inc. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. Dto. Nº 1558/2001 Art. 27. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. Si desea dejar de recibir mensajes vía e-mail ingrese a www.pagomiscuentas.com dentro de la sección “Perfil”.
Asimismo, cuando Prisma Medios de Pago S.A. efectúe envíos de comunicaciones de publicidad directa no requeridas o consentidas previamente por el titular del dato personal, advertirá en forma destacada que se trata de una publicidad. En caso de realizarse dicha comunicación a través de un correo electrónico insertará en su encabezado el término único "publicidad".
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